Şirkətlər barədə rəy bildirərkən konkret hal göstərilməlidir. Yəni rəy sığorta hadisəsi və ya sığorta əldə etmə prosesinə və istənilən digər konkret məsələyə aid olmalıdır.
Verilmiş olan rəydə konkret hal göstərilmədiyi təqdirdə, insure.az portalı verilmiş balı dəyişdirmə hüququna malikdir.
Verilmiş rəy insure.az portal tərəfindən sığorta şirkəti ilə yoxlanıldıqdan və həqiqətə uyğun olduğu müəyyən edildikdən sonra statusu “təsdiqlənib” olaraq dəyişdirilir.
Verilmiş rəydə qeyd olunan problem sığorta şirkəti tərəfindən həll edildiyi təqdirdə status “həll edilib” olaraq dəyişdirilir.
Nalayiq ifadələr yer alan və təkrar yerləşdirilən rəylər dərhal portaldan silinir.
Digər bütün rəylər təsdiqini tapıb-tapmamasından asılı olmayaraq saytda saxlanılır, lakin təsdiqini tapmayan rəylər üzrə ballar reytinqdə hesablanmır.
17.11.16 tarixində Suraxanı rayonu ərazisində Azərsığortada sığortalı Volksvagen 90-DF-028 d.q.n-li avtomobil mənim Ford markalı 90-UR-997 d.q.n-li avtomobilimi vurmuşdur. Qüsur aktında 2090 AZN yazılmasına baxmayaraq 435 AZN sığorta ödənişi verildi. Razılaşmadım məhkəməyə müraciət etdim. Binəqədi məhkəməsi 10.08.17 tarixində əlavə 1025 AZN ödənilməsi barədə qətnamə çıxardı, sonra onlar vaxt uzatmaq xətrinə apellyasiya verdilər və 27.12.17 tarixində apellyasiya da 1 ci instansiyanın qərarını qüvvədə saxladı. Aylardır gedib gəlirik 1025 AZN i hələ də vermirlər. Heç bir səbəb də ortada yoxdur.